(通讯员 陈景艳)为切实提升社区居民健康水平,让百姓在家门口就能享受公平可及、系统连续的健康服务,近期,冷水滩凤凰社区卫生服务中心积极作为,全面推进家庭医生签约服务工作。
今年年初,家庭医生签约服务被纳入湖南省2025年重点民生实事项目。省卫健委“家医湘约”平台上线日,中心迅速组织全体家医专干开展培训,全力推动签约工作,完成预期目标,致力于让更多居民从中受益。开云注册平台
抓签约管理,推行网格化全覆盖。动员46名家医专干组建11个签约团队,各设1名全科医生担任团队长;按地域划分签约网格,每名专干固定负责400-600名居民,建立专属微信群;同步强化签约服务质控与考核。
提居民知晓,宣传服务多管齐下。在宣传层面,通过公众号连续推送3期家医签约服务报道,内容涵盖签约政策解读、优势剖析、操作流程指引,以及活动进展通报。在惠民举措上,以满足居民实际需求为核心,推出一系列福利政策,如上门服务、专科预约、优先转诊、“基层开单+上级检查”,甚至提供入出院免费接送服务,致力于全方位、多层次保障居民健康需求。
优签约体验,推出多项贴心举措。向每位签约居民发放服务卡,凭卡居民能免费享1次门诊诊查费,门诊、住院、健康体检时还可获得伴医服务。同时,各签约团队依据本科室特色制定个性化服务包,涵盖针灸理疗、中药足浴、小儿穴位贴敷、慢病送药上门等项目,签约居民持卡均可免费体验1次。
促签约进度,签约履约“两不误”。11个签约团队利用下午和夜晚到小区、村组,他们边推进签约,边扎实履约,6名党员带头示范。经不懈努力,全院已签约2086人,其中重点人群达1947人。
当前,全市医疗服务提升年深入推进,家庭医生签约服务提升行动为居民提供“全链条式”基本公卫与医疗服务,巩固信任、推动分级诊疗。凤凰社区卫生服务中心下一步将聚焦健康科普、深化“六个拓展”、强化签约履约,为活动注入动力,提升居民满意度和幸福感,助力降低市域外就诊率,守护居民健康。